腦中總是一團亂？我用這 2 個思考工具，搞定「自我覺察」與「複雜決策」

思考工具的世界琳瑯滿目，但光是學會定義，卻不知道何時該用，反而會造成選擇困難，也代表沒有真的學會。

今天，想來分享我最常用的兩個工具：喬哈里窗 (Johari Window) 與 六頂思考帽 (Six Thinking Hats)。

在這篇文章中，我不想只談定義，更想分享它們如何在我的生活中，扮演截然不同的角色：一個幫我向內挖掘，一個幫我向外決策。

喬哈里窗：每日向內挖掘的「自我覺察」神器

▋ 這是什麼？

喬哈里窗將自我認知比喻成一扇窗戶，劃分為四個區塊：

1. 開放區： 自己知道，別人也知道。
2. 隱藏區： 只有自己知道。
3. 盲點區： 別人知道，但自己不知道。
4. 未知區： 雙方都不知道。

▋ 我是怎麼用的？

雖然喬哈里窗常被用在團隊溝通，但我發現，在每日寫作時，它是協助我深度自我反思的神器。

我把這個框架融入到我的 Gemini 寫作 Agent 中。每當寫完一篇文章，我就會啟動這個工具，強迫自己從四個象限審視內容：

• 隱藏區： 我還有哪些真心話沒說出來？
• 盲點區： 讀者可能會誤解什麼？

這個過程像是一場自助式的思維訓練，幫助我跳脫既有框架，優化寫作深度。

六頂思考帽：處理複雜決策的「虛擬團隊」

▋ 這是什麼？

由愛德華·狄波諾提出，將思考模式分為六頂顏色的帽子：

• 白帽： 客觀事實
• 紅帽： 感性直覺
• 黑帽： 謹慎風險
• 黃帽： 樂觀利益
• 綠帽： 創意發想
• 藍帽： 控制全域

▋ 我是怎麼用的？

我喜歡將這六頂帽子，想像成一個「擁有多重人格」的超強智囊團。

在雙十一購物節面對購物車裡的猶豫時，我就會讓它們在腦中開會：

🔴 紅帽： 吶喊「我全都要！」

⚫ 黑帽： 警告「下個月要吃土了！」

🟡 黃帽： 說服「這能提升生活品質！」

🟢 綠帽： 提問「有沒有更便宜的替代品？」

透過這個過程，往往能做出更理性的決定，而不是被衝動牽著走。

▋ 何時不該用？

殺雞焉用牛刀。如果是緊急事件（如車禍）或無傷大雅的小事（如選午餐），就別在腦中開會了，直接行動吧。

總結：一個管「人」，一個管「事」

簡單來說，這兩個工具最大的分別，可以用兩個字總結：

1. 喬哈里窗，管「人」： 專注於自我認知與人際關係。當你需要增進自我理解或改善溝通時，它是最好的工具。
2. 六頂思考帽，管「事」： 專注於思考過程與決策品質。當你需要為複雜問題找出解決方案時，就是它上場的好時機。

結語

選擇思考工具，就像選擇合適的鏡頭。

想看清自己內心與人際關係的深層樣貌，就拿起「喬哈里窗」這片放大鏡；想為複雜的問題拍下一張 360 度的全景決策圖，就戴上「六頂思考帽」。

用對工具，才能讓我們的思考事半功倍。